‘El Asegurado Enterado’ ofrece apoyo clave a los afectados por la DANA para gestionar sus seguros

Después de los graves daños causados por la reciente DANA en Valencia, que afectó a cientos de familias, vehículos, hogares y negocios, Elia Costas, conocida en redes como “El Asegurado Enterado”, dio una entrevista esclarecedora sobre los pasos clave que los afectados deben seguir para asegurar sus bienes. Según Costas, el Consorcio de Compensación de Seguros desempeña un papel fundamental en estos casos de “riesgo extraordinario”, una figura que a menudo pasa desapercibida pero que resulta vital en situaciones de emergencia.

Costas explicó que el Consorcio de Compensación de Seguros cubre daños siempre que el afectado cuente con un seguro activo. En el caso de los vehículos, se aplica a todos los que tengan seguro obligatorio, sin importar la cobertura específica, ya que este tipo de seguro incluye un recargo que financia el fondo de compensación. Para viviendas y negocios, la cobertura es válida si el seguro incluye coberturas por daños como incendios, roturas o robos.

Además de los seguros, existen ayudas extraordinarias del gobierno, aunque estas no pueden superar el valor real de los bienes afectados, evitando un “enriquecimiento injusto”. Costas también advirtió sobre el infraseguro, que ocurre cuando los bienes están asegurados por un valor inferior al real, lo cual limita la indemnización mediante la aplicación de una regla proporcional.

Costas recomendó a los afectados documentar todos los daños, ya sea con fotos o con facturas que certifiquen los bienes dañados. Subrayó que es importante conservar estos bienes hasta que un perito pueda evaluarlos y asignarles un valor para la indemnización correspondiente.

El Consorcio de Seguros también cubre los seguros de vida y accidentes. Costas mencionó la existencia de un registro nacional en el que los familiares de fallecidos pueden verificar si existían pólizas de seguro y solicitar las indemnizaciones correspondientes. Esta herramienta, poco conocida, ayuda a las familias a recuperar parte de los bienes asegurados en momentos de pérdida personal.

A través de sus redes sociales y plataformas como LinkedIn, Costas comparte consejos y contenido educativo sobre seguros, destacando la importancia de comprender las coberturas de las pólizas. “Es fundamental conocer bien los seguros y saber cómo actuar cuando ocurre una situación límite”, concluyó.

La entrevista fue recibida con gran interés en las redes, donde «El Asegurado Enterado» cuenta con miles de seguidores que buscan consejos útiles para proteger lo que más valoran frente a posibles desastres naturales.

A continuación te detallamos un lista de pasos clave para los afectados por la DANA al gestionar sus seguros:

1. Documentar los daños: Toma fotos y guarda facturas de los bienes dañados para tener pruebas de su estado antes y después.
2. Identificar tu seguro: Localiza la póliza y el nombre de la compañía aseguradora para poder iniciar el proceso de reclamación.
3. Dar parte al Consorcio de Compensación de Seguros: Si los daños son resultado de un fenómeno extraordinario (como una inundación), contacta al Consorcio a través de su sitio web o mediante tu agente de seguros.
4. Guardar los bienes afectados: Conserva los objetos dañados hasta que un perito los revise y evalúe para asegurar una indemnización justa.
5. Consultar el Registro de Seguros: Si has perdido a un familiar, verifica en el registro de seguros de fallecimiento para identificar posibles pólizas de vida o accidentes a su nombre.
6. Solicitar ayuda gubernamental: Infórmate sobre las ayudas extraordinarias que puedan complementar la cobertura de tu seguro.
7. Asesorarte con expertos: Para simplificar los trámites y maximizar la cobertura, busca asesoría profesional que te guíe durante el proceso.