Que no te la cuelen: El Asegurado Enterado desvela los derechos clave al contratar un seguro

Elia Costas, alter ego y responsable de «El Asegurado Enterado», abordó en su sección radiofónica en Radio Líder Santiago los derechos fundamentales que todo ciudadano debe conocer al contratar un seguro. En un programa repleto de consejos prácticos, Costas destacó la importancia de informarse antes de firmar una póliza para evitar sorpresas desagradables.

Entre los aspectos clave que se trataron, se recordaron conceptos esenciales como tomador, asegurado, beneficiario, póliza y prima, términos que a menudo generan confusión entre los consumidores. Además, se subrayó la obligación de las aseguradoras de entregar un documento previo a la firma del contrato con información clara, concisa y veraz.

Uno de los puntos más relevantes del programa fue el repaso de los derechos que asisten a los asegurados desde el momento en que firman el contrato. Entre ellos:

1. Derecho a recibir la póliza por escrito.
2. Posibilidad de reclamar si el contrato no coincide con lo ofrecido.
3. Derecho al olvido oncológico para quienes han superado un cáncer hace más de cinco años.
4. No obligación de informar sobre cambios de salud tras la contratación.
5. Plazos y derechos en caso de siniestro, incluyendo la obligación de pago en 40 días y penalizaciones a la aseguradora por retrasos.
6. La posibilidad de elegir y modificar el beneficiario del seguro.
7. Reembolso del dinero no utilizado en seguros de decesos.

Costas también explicó los procedimientos para cancelar una póliza, recordando que los seguros de vida pueden anularse en un plazo de 30 días, mientras que los contratados a distancia permiten desistimiento en 14 días sin penalización.

Para aquellos que se enfrenten a problemas con su aseguradora, el programa indicó los pasos a seguir para reclamar: primero a la compañía, luego a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, y en caso necesario, acudir a la vía judicial o arbitral.

Elia Costas cerró la emisión recordando que contratar un seguro es necesario, pero hacerlo sin conocer los derechos del consumidor es un error que puede evitarse con información y asesoramiento adecuado.

Para más información o solicitar presupuesto, los interesados pueden contactar a «El Asegurado Enterado» en el teléfono 638 35 16 22 o visitar sus oficinas en Luis Antonio Mestre 51 bajo, O Grove, Pontevedra.