Pacientes do CHUS denuncian “colas imposibles” para chegar ás súas citas médicas

A Asociación de Pacientes e Usuarios do CHUS advirte das consecuencias das retencións para acudir ás citas médicas e critica a “falla de planificación” ante unhas dificultades que considera previsibles polas obras de ampliación do complexo hospitalario.

Santiago de Compostela, 16 de setembro de 2026. A Asociación de Pacientes e Usuarios do Complexo Hospitalario Universitario de Santiago (CHUS) denunciou este mércores o colapso dos accesos ás instalacións hospitalarias e reclamou a adopción de medidas provisionais que permitan garantir a chegada dos pacientes ás súas citas.

A entidade asegura ter recibido esta mañá o testemuño dunha paciente que, ás 11.21 horas, alertaba das dificultades para chegar ao hospital debido ás retencións. “Colas imposibles para acceder ao Clínico! Non podo nin chegar a tempo á cita médica!!! Parados…”, trasladou a usuaria á asociación.

Segundo a denuncia, a retención chegaba desde a rotonda da autovía e ocupaba toda a rúa da Cantaleta. A asociación sinala que os problemas habituais de tráfico nos accesos ao complexo víronse agravados nesta xornada pola realización de obras que, segundo afirma, non estaban debidamente indicadas.

A Asociación de Pacientes e Usuarios considera que esta situación era previsible desde o inicio das actuacións para a ampliación do CHUS e a construción do centro de protonterapia. A entidade lembra que as licitacións se iniciaron en outubro e decembro de 2022 e sostén que xa daquela se coñecía que as obras provocarían unha redución de máis de 600 prazas de aparcamento en superficie.

A asociación argumenta que as prazas dispoñibles xa resultaban insuficientes antes do inicio das obras e critica que non se adoptasen con antelación alternativas suficientes para evitar que os traballos afectasen ao acceso físico a un servizo que cualifica de “básico e esencial”. Ao seu xuízo, as medidas paliativas implantadas posteriormente foron “parciais e exiguas”.

Consecuencias para pacientes e ambulancias

Entre os efectos desta situación, a entidade cita as dificultades para cumprir os horarios das consultas programadas, o incremento dos tempos de espera para pacientes que chegan fóra da súa hora por problemas de tráfico e mesmo o risco de que algunha cita poida ser suspendida.

A asociación tamén chama a atención sobre os pacientes procedentes de fóra de Santiago, que, segundo sinala, se ven obrigados a saír dos seus domicilios con varias horas de antelación para tratar de garantir a chegada puntual.

A denuncia esténdese aos servizos de ambulancias, para os que as retencións poden supoñer maiores demoras, e ás persoas con mobilidade reducida. Neste último caso, a entidade asegura que as zonas reservadas para facilitar o acceso destes pacientes son ocupadas en ocasións por vehículos que buscan alternativas ante a falta de espazo.

A Asociación de Pacientes e Usuarios enmarca estas dificultades nunha situación máis ampla que, ao seu entender, afecta ao funcionamento da sanidade pública na área sanitaria de Santiago. A entidade menciona as listas de espera, a burocracia na atención especializada, as dificultades de acceso á atención primaria e a presión sobre os servizos de urxencias.

“Un hospital que presume de ser de excelencia debería contar, como mínimo, cuns accesos que estean á altura desa condición”, sostén a asociación.

Por todo iso, a entidade reclama que se adopten de maneira inmediata medidas provisionais para facilitar o acceso ao complexo hospitalario mentres continúen as obras. A asociación atribúe os problemas actuais á “improvisación” e á “falla de planificación” e pide actuacións que eviten que as dificultades de mobilidade e aparcamento terminen repercutindo directamente na atención sanitaria dos pacientes.