Una paciente del CHUS denuncia una espera de más de cuatro meses para una consulta preferente de columna

La afectada asegura que sigue sin cita para valorar una prueba radiológica informada en julio. La normativa gallega sitúa, con carácter general, la atención preferente en un máximo de 15 días desde la entrada en el registro.

Una paciente del área sanitaria de Santiago y Barbanza, identificada como NVP, denuncia que continúa pendiente de una consulta preferente en la Unidad de Columna Vertebral del CHUS solicitada el 11 de mayo. Fue operada de artrodesis de columna en 2020 y, según el relato facilitado, ha sufrido un aumento progresivo del dolor en los últimos meses.

La prueba radiológica que esperaba se realizó el 6 de julio y fue informada el día 13. La paciente sostiene que aún no ha podido acudir a Traumatología para valorar los resultados. También afirma que, al preguntar por la cita, le indicaron verbalmente que la demora podría superar los 500 días. Esa previsión no consta acreditada en la información aportada.

NVP presentó dos reclamaciones formales. Según el texto facilitado, las respuestas del área de Atención a la Ciudadanía señalaron que las citas se asignan conforme a criterios de prioridad clínica, que su atención está garantizada y que se reiteraban en una contestación anterior. La afectada critica que no se le haya comunicado una fecha estimada ni una explicación específica de su espera.

La orden gallega de 13 de julio de 2004 establece que, con carácter general, se clasifican como preferentes los pacientes que precisan atención en un máximo de 15 días desde su entrada en el registro. La misma norma indica que las consultas sucesivas deben programarse teniendo en cuenta el tiempo necesario para realizar las pruebas diagnósticas. sergas.gal

La asociación que difunde el caso considera que la demora refleja un problema estructural de las listas de espera y cuestiona la coordinación entre radiodiagnóstico y Traumatología. Esas conclusiones, así como la situación administrativa exacta de NVP en el registro, no pueden comprobarse con el relato facilitado. Tampoco se dispone de una valoración clínica que permita determinar qué consecuencias concretas ha tenido la espera para su salud.