Denuncian un novo episodio de colapso nas Urxencias do CHUS

A Asociación de Pacientes e Usuarios asegura que un doente con fortes cólicos permaneceu preto de catro horas nun corredor xunto a outros pacientes e reclama medidas para garantir a dignidade e a intimidade

Santiago de Compostela. A Asociación de Pacientes e Usuarios do CHUS denunciou un novo episodio de saturación no servizo de Urxencias do Complexo Hospitalario Universitario de Santiago (CHUS), onde, segundo o relato trasladado pola entidade, un paciente con fortes cólicos tivo que agardar preto de catro horas nun corredor antes de recibir atención.

Segundo a Asociación, o paciente acudiu ás Urxencias e, tras pasar pola triaxe, foi situado ás 20.40 horas nun corredor xunto con outros dez pacientes que agardaban en padiolas e cadeiras de rodas para seren trasladados aos cubículos de atención. A entidade asegura que non foi atendido ata case catro horas despois.

A Asociación de Pacientes e Usuarios do CHUS considera que este episodio volve poñer de manifesto un problema que leva denunciando desde 2015. A organización sostén que a permanencia de pacientes nos corredores non pode normalizarse como resposta aos períodos de elevada presión asistencial, ao entender que pode vulnerar dereitos como a intimidade, a confidencialidade e a dignidade das persoas atendidas.

Informes que alertaron da saturación

A entidade lembra que diferentes organismos públicos abordaron ao longo dos anos os problemas relacionados coa saturación dos servizos de Urxencias.

Entre eles cita un informe de fiscalización do Consello de Contas de Galicia sobre as Urxencias hospitalarias do CHUS, correspondente a 2010, no que se analizaban os tempos de permanencia dos pacientes e os episodios de saturación vinculados, entre outras cuestións, ás dificultades para xestionar os ingresos e liberar camas de hospitalización.

A Asociación tamén fai referencia a un informe dos valedores do pobo de 2015 que advertía de problemas derivados da presenza de camas nos corredores, da masificación das áreas asistenciais e da existencia de espazos pouco adecuados para facilitar información aos pacientes.

Segundo o documento citado pola entidade, estas circunstancias podían dificultar que se garantisen en todo momento dereitos como a dignidade e a intimidade. O informe tamén sinalaba prácticas potencialmente problemáticas, como facilitar información clínica nos corredores ou transmitir datos persoais a viva voz diante doutros pacientes.

Así mesmo, a Asociación lembra unha recomendación da Valedora do Pobo de Galicia de 2020, emitida tras unha queixa presentada pola propia entidade, na que se consideraba conveniente adoptar medidas para garantir a confidencialidade dos datos clínicos durante a atención e valoración dos doentes nas zonas de paso do servizo de Urxencias.

A Asociación reclama o respecto á intimidade e á dignidade

A organización fundamenta as súas reivindicacións en diferentes normas nacionais e internacionais que protexen a vida privada, a dignidade e a intimidade das persoas, entre elas a Declaración Universal dos Dereitos Humanos, o Convenio Europeo de Dereitos Humanos e a Constitución española.

Tamén alude á Lei Xeral de Sanidade, á Lei de autonomía do paciente e á Lei de Saúde de Galicia, que recollen diferentes garantías relacionadas coa intimidade, a confidencialidade e os dereitos das persoas usuarias dos servizos sanitarios.

A Asociación considera que os problemas de saturación non poden converter a atención de pacientes nos corredores nunha situación habitual e reclama aos responsables sanitarios que adopten medidas organizativas e asistenciais que eviten estas circunstancias.

A entidade insiste en que a súa petición non se limita á redución dos tempos de espera, senón que busca que a asistencia sanitaria se desenvolva en condicións que preserven a dignidade, a intimidade e a confidencialidade dos pacientes.

Por este motivo, volve reclamar aos responsables do sistema sanitario que adopten as medidas necesarias para evitar a permanencia prolongada de doentes nos corredores e garantir o cumprimento efectivo dos dereitos recoñecidos aos pacientes.